خدمة التوصيل متوفرة الأن في الخبر، الدمام، الرياض، جدة والمدينة المنورة.

menu
الاستلام من المتجر أو خدمة التوصيل
ثماري
ENenglishLanguage
cartCreated with Sketch.
حسابيCreated with Sketch.
إستلم من
أختر المتجر
الشروط والأحكام
أ. التواصل الإلكترونيأثناء استخدامك للموقع والتواصل معنا إلكترونيًا ، فإنك توافق أيضًا على تلقي تواصل الكتروني من طرفنا، عن طريق رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية أو عن طريق الإشعارات على الموقع الالكتروني. أنت توافق على أن أي تواصل الكتروني يلبي أي متطلبات قانونية ، كما هو مكتوب.يحق لنا مراقبة وتسجيل وتخزين واستخدام أي هاتف أو بريد إلكتروني أو اتصالات إلكترونية أخرى مع معلوماتك لأغراض التدريب ، للتحقق من التعليمات المعطاة لنا ولتحسين جودة خدمة العملاء لدينا.ب. سلة التسوق الخاصة بينحن نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في تحديد كمية العناصر المحددة لكل عميل أو أسرة أو لكل طلب على "عربة التسوق الخاصة بي". سعة عربة التسوق الخاصة بك محدودة بكمية قطعتين (2) كحد أقصى لكل عرض حصري.قد تنطبق القيود المذكورة على الطلبات المقدمة باستخدام نفس الحساب ونفس بطاقة الائتمان ونفس عنوان IP وأيضًا على الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و / أو الشحن. سنقدم إخطارًا للعميل في حالة تطبيق هذه الحدود.ج. معلومات المنتجات والمخزون والتسعيربينما يسعى موقع الويب لتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات (مثل توافر المخزون والأسعار وميزات المنتجات والصور والمواصفات و الخدمات)، قد تحدث أخطاء مطبعية.يتم عرض ألوان منتجاتنا التي تظهر على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك ، نظرًا لأن الألوان الفعلية التي تراها ستعتمد على شاشتك ، لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشتك لأي لون.لا يضمن نشر أي شكل من أشكال معلومات المنتج / الخدمة (بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - عرض التسويق والإعلانات والعروض والمجلات والنشرات الإعلانية) على موقع الويب توفر المخزون والعرض والسعر عبر الإنترنت أو في المتجر. قد تحدث أخطاء في عملية تقديم معلومات المنتج أو الخدمة والسعر على موقع الويب. لا يستطيع موقع الويب تأكيد السعر والتكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى يتم إكمال عملية الدفع عبر الإنترنت. في حالة إدراج منتج أو خدمة وفواتير بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ في التسعير أو معلومات المنتج أو الخدمة ، يحق لموقع الويب إما الاتصال بك للحصول على إرشادات أو إلغاء طلبك وإخطارك بهذا الإلغاء. في حالة قبول طلبك ومعالجته عبر الإنترنت ، سيتم خصم التكلفة الإجمالية من حساب بطاقتك الائتمانية وإخطارك عبر البريد الإلكتروني بأنه تمت معالجة الدفع. تختلف أسعار المتجر أحيانًا عن أسعار الموقع و أو العكس. يخضع توافر المخزون والأسعار للتغيير دون إشعار مسبق.د. تعديل الشروط والأحكامقد يقوم موقع Shop.tamimarkets.com في أي وقت بتعديل الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني دون أي إشعار مسبق لك. يمكنك الوصول إلى أحدث إصدار من الشروط والأحكام في أي وقت على موقعنا. في حالة عدم قبول الشروط والأحكام المعدلة لك ، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة. ومع ذلك ، إذا واصلت استخدام الخدمة ، فسيتم اعتبارك قد وافقت على قبول شروط وأحكام استخدام هذا الموقع والالتزام بها.أسواق التميمي تحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
سياسة الاستبدال والإرجاععزيزي العميل : رضاك عن مشترياتك مهم بالنسبة إالينا، الإسترجاع و الإستبدال يخضعان للشروط التالية:
  • إرفاق إيصال الدفع عند وقت الاسترجاع
  • يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة، بعلبته الأصلية و قابل للبيع مرة أخرى (الا اذا كان المنتج تالف قبل وقت الشراء)
  • أن يكون الاسترجاع خلال 7 ايام من تاريخ الشراء
  • المنتجات القابله للتلف سريعًا غير قابلة للإسترجاع إلا إذا كانت تالفة قبل وقت الشراء
  • لا يمكن إرجاع الملابس و الصحف و المجلات و الكتب و غيرها من الأشياء ذات الطبيعة الشخصية
الدفع"shop.tamimimarkets.com" يقدم إمكانية شراء المنتجات أو الخدمات عن طريق الموقع (أونلاين) و دفع المبلغ المطلوب عن طريق الانترنت أو عند الاستلام ووفقاً لخدمة الشحن والتوصيل المتاحة بالمملكة العربية السعودية، إن جميع عمليات التحويل النقدي والدفع يجب أن تكون بالريال السعودي.نظام الدفع لدينا يتضمن طرق الدفع التالية:
  • الدفع عند الاستلاممع خدمة الدفع عند الاستلام يمكنك الدفع نقداً في وقت استلام الطلب من المتجر ، دون الحاجة إلى اجراء اي دفع مسبق على الإنترنت. لانقبل العملات الاجنبية فقط نقبل الريال السعودي (SAR).
  • بطاقة الائتمان نقبل المدفوعات التي تتم بإستخدام (فيزا - وماستر كارد - وأمريكان اكسبريس)للدفع باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك. سوف تحتاج إلى رقم بطاقتك، تاريخ انتهاء الصلاحية، رقم CVV المكون من ثلاثه أرقام (الموجود علي الجانب الخلفي من بطاقتك) مع عنوان الفوترة الخاص بك. سيتم خصم المبلغ من بطاقتك بمجرد استلام طلبك سيتم اخبارك بذلك عن طريق الرسائل القصيرة.
  • بطاقة مدىنحن نقبل بطاقات مدى الصادرة في المملكة العربية السعودية. للدفع باستخدام بطاقة الخصم (مدى) يجب عليك تحديد طريقة الدفع عند اتمام عملية الدفع، عندما يصبح طلبك جاهزاً ستتلقى رسالة بريد الكتروني مع رسالة نصيه قصيرة مع رابط لملء جميع تفاصيل بطاقة مدي الخاصة بك. رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورقم CVV المكون من ثلاثه أرقام وعنوان الفوترة. وبعد ذلك سيتم أعاده توجيهك إلى الصفحة الآمنه للبنك لإدخال كلمه المرور لمره واحده لاتمام عملية الدفع.
  • أبل بايقبل استخدام أبل باي، تأكد من إضافة بطاقتك إلى المحفظة الموجودة في جهاز أبل الخاص بك و تأكد من أن لديك جهاز يحمل أحدث إصدار من نظام التشغيل وإنك قد قمت بتسجيل الدخول إلى آي كلاود، قم بإضافة منتجاتك المفضلة إلى سلة التسوق ثم اضغط على زر أبل باي، و قم باتمام الطلب، بمجرد ان يتم تجميع طلبك سوف تصلك رسالة نصية مع رابط لاتمام الدفع عن طريق ادخال الرقم السري لأبل باي.
  • المحفظة الإكترونيه لأسواق التميميسوف تكون قادرا على استخدام النقاط التي جمعها لإتمام عملية الشراء، ببساطه اختر المحفظة الإكترونيه كطريقه الدفع، سيتم خصم المبلغ مباشره من المحفظة الاكترونيه الخاصة بك ويمكنك دفع الرصيد المتبقي ان وجد في لحظه استلام الطلب.
  • بطاقة هدايا أسواق التميمييمكنك أيضا الدفع باستخدام بطاقات هدايا أسواق التميمي. بطاقات الهدايا متوفرة في أسواق التميمي كفئات 50 ريال سعودي ، 100 ريال سعودي ، 250 ريال سعودي ، أو 500 ريال سعودي. ببساطه قم باضافه الرقم التسلسلي لبطاقة الهدية عند اتمام طلبك. سوف يتم تحديث رصيد بطاقة الهدايا بشكل مباشر.
ملاحظة مهمة :
  • في حالة الدفع عن طريق الانترنت ( أونلاين) سيستلم العميل إشعارا على الشاشة فور قبول عملية الدفع. لانتحمل أي مسؤولية لو تم رفض عملية الدفع أو إلغائها من قبل مزود خدمة البطاقة الإئتمانية لأي سبب من الأسباب. يجب عليك التأكد من البنك المزود لخدمة البطاقة الإئتمانية عن سبب الرفض.
  • نحن لانقوم بتخزين معلومات بطاقتك الإئتمانية على الموقع الإلكتروني.إن جميع المعلومات والتفاصيل التي تقوم بإدخالها من خلال بوابة الدفع الإلكترونية يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية، ويتم أيضا تشفير المراسلات المتداولة من و إلى موقع مقدم الخدمة. لانقوم بتقديم أي من معلومات الدفع التي تمت عن طريق الموقع إلى شركات أخرى أو جهات فردية إلا إذا تم طلبها من قبل جهة رسمية قانونية. تتم معالجة هذه المعلومات من قبل مأمور الدفع لدينا.
  • يجب عليك التأكد من المعلومات المتعلقة ببطاقتك الإئتمانية التي تستخدمها في الدفع للخدمات الإلكترونية بأن تكون صحيحة، دقيقة و سارية المفعول، ويجب عليك استخدام البطاقة الإئتمانية التابعة قانونيا لك فقط. لن يتم استخدام أو مشاركة معلوماتك الشخصية من قبل الخدمات الإلكترونية مع أي طرف ثالث ويستثنى من ذلك التحقق من شرعية المعلومات وعدم تزويرها أو عند طلبها من القانون أو الأنظمة الشرعية أو بطلب من المحكمة. لن تكون خدمة الموقع الإلكتروني (أونلاين) مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن تزوير البطاقات الإئتمانية. سيتم تحميلك كافة المسؤوليات عن استخدام البطاقات الإئتمانية المزورة وستكون مسؤولا بشكل كامل عن اثبات خلاف ذلك.
  • في حال عدم تمكننا من توفير الطلب أو جزء منه فسنبلغك مباشرة بهذا الخصوص . سيتم إرجاع كامل أو جزء من المبلغ المدفوع بواسطة البطاقة الإئتمانية التي استخدمتها لدفع مبلغ الطلب.
  • إن استخدامك لخدمة الدفع الإلكتروني (أونلاين) لموقعنا الإلكتروني هو بمثابة موافقة ضمنية لالتزامك بهذه الشروط .في حال عدم موافقتك لأي بند من بنود هذه الشروط فنرجوا منك عدم استخدام هذه الخدمة.
إلغاء الطلبإلغاء الطلب من قبل أسواق التميمي:
  • رفض/ عدم قبول عملية الدفع.
  • إذا تم عمل طلب خلال عملية تعديل الكميات، أو عند نفاذ الكمية.
  • إذا تم عمل الطلب خلال عمليه تغيير الاسعار، أو وجود سعر منتج خطأ.
  • عدم مطابقة الطلب لأي بند من البنود المذكورة ضمن أحكام وشروط الشراء عبر الموقع الالكتروني.
  • إذا كان العنوان المعطى من قبل الزبون خاطئاً أو كانت معلومات الاتصال خاطئة أو لعدم القدرة على الوصول إلى الزبون.
  • سوف يتم ابلاغ العميل في حاله اننا غير قادرين على تسليم طلبه كاملاً أو جزء منه، سيتم استرداد المبلغ كاملا أو جزئيا-من خلال نفس طريقه الدفع التي تم اختيارها عند الدفع.
إلغاء الطلب من قبل العميلللمتابعة في عملية إلغاء الطلب، يجب عليك الإتصال بنا أولا. باستطاعتك إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب التالية:-
  • لم يتم استلام الطلب في الوقت الذي تم تحديده.
  • عدم مقدرة العميل استلام الطلب في الوقت الذي تم تحديده.
  • الطلب الذي تم استلامة لا يتطابق مع ماتم طلبه.